Responsabilidades, servicios y deberes del agente de seguros

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Responsabilidades

 

Intermediar
Únicamente las Pólizas (contratos mercantiles) con instituciones autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Mismas que puede consultar en el siguiente link
Garantizar
Y presentar cuando tu lo requieras_un seguro VIGENTE de Responsabilidad Civil por Errores u Omisiones que garantiza sus responsabilidades durante toda la gestión
Estar autorizado
Mediante cédula expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas_para la intermediación de pólizas _ ésta cédula la puedes consultar en el siguiente link

 

Servicios y deberes previos a la contratación de tu seguro

Comparar
Buscar las coberturas y precios que mejor se adapten a tus necesidades e indicar en la propuesta de cotización el nombre de las Aseguradoras consideradas
Analizar
Tus necesidades así como tu perfil y aversión al riesgo
Asesorar
De manera profesional_objetiva y veraz_sobre las distintas características_derechos_obligaciones y costos de los productos de la(s) aseguradora(s) que te cotiza y presenta para darte cobertura

 

Servicios y deberes durante la contratación de tu seguro

Una vez que hayas aceptado una alternativa con el conocimiento detallado de las coberturas ofrecidas en la propuesta. Tu agente debe solicitar la emisión de la(s) póliza(s) respectiva(s) a la aseguradora, misma(s) que se te deberán entregar conjuntamente con la siguiente información:

La carátula
De la póliza correspondiente. EL agente debe recomendar que verifiques que la póliza y su documentación concuerden con la solicitud del seguro que solicitaste. También que contenga en su caso_el registro del producto ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
Las condiciones generales
Aplicables a tu póliza o las indicaciones respectivas para acceder electrónicamente de acuerdo a la aseguradora elegida y la demás documentación relacionada con el seguro o la fianza contratada.
El recibo expedido por la Institución de Seguros o de Fianzas
Correspondiente para efectuar el pago de las primas_explicando claramente los elementos que debe contener para su plena validez.
Folleto de los Derechos Básicos de los Contratantes_Asegurados y Beneficiarios
Conjuntamente con la póliza de Seguro y/o de Fianza te deberá entregar este folleto o las indicaciones respectivas sobre los derechos de los actuantes en tu póliza de seguro. En el caso de VivoSeguro_ estos los podrás encontrar en el siguiente link
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